Reunimos aquí las dudas que más nos llegan por WhatsApp y por correo. Si la tuya no está, escríbenos y te respondemos el mismo día.

¿Cómo reservo un tour?

Escríbenos por WhatsApp o por el formulario de contacto indicando el tour, la fecha y cuántas personas viajan. Te confirmamos disponibilidad, te enviamos la ficha del servicio y, si estás de acuerdo, se abona un adelanto para bloquear la fecha. El saldo se paga el día del tour.

¿Qué medios de pago aceptan?

Transferencia bancaria, tarjeta y pagos por aplicaciones. Trabajamos en dólares (USD) y en soles (PEN); la tasa de cambio se informa antes de cerrar la reserva.

¿Puedo cancelar o cambiar la fecha?

Sí. Los cambios de fecha sin cargo dependen del aviso previo y de la política del proveedor de cada servicio. Si la cancelación la hacemos nosotros —por ejemplo, porque el mar está muy picado y se suspende la salida a las Islas Ballestas— se reprograma o se devuelve el importe íntegro.

¿Qué pasa si llueve o el mar está movido?

Las salidas en lancha se suspenden por seguridad cuando la autoridad marítima lo indica. En ese caso te avisamos lo antes posible y te ofrecemos cambiar de día o el reembolso. Los tours terrestres se realizan igual salvo casos extremos.

¿Hay problema de altura en estos destinos?

Paracas, Ica, Huacachina, Nazca y Lima están al nivel del mar o por debajo de los 600 metros, así que no hay mal de altura. Si tu viaje continúa hacia Cusco, Puno o el Valle Sagrado, allí sí conviene aclimatarse un par de días.

¿Qué debo llevar?

Protector solar, gorra o sombrero, gafas de sol, agua y calzado cómodo cerrado. En el mar hace más frío del que parece: una prenda de abrigo ligera ayuda. Para las dunas, ropa que puedas manchar de arena. En Cusco y Puno, ropa de abrigo para la noche.

¿Los tours son en español, inglés o ambos?

Tenemos guías en español y en inglés. Indícanos el idioma al reservar y asignamos el guía correspondiente.

¿Se puede hacer el sobrevuelo a las Líneas de Nazca con niños?

Los menores pueden volar acompañados de un adulto, aunque es un vuelo con inclinaciones y puede marear. Si viajas con niños pequeños, valora el mirador de María Reiche como alternativa.

¿Atienden grupos y empresas?

Sí. Organizamos salidas para grupos, delegaciones y viajes de incentivo, con vehículos y guías según el tamaño del grupo. Cuéntanos cuántas personas son y te pasamos una propuesta.

¿Te quedó alguna duda? Escríbenos y te ayudamos a elegir el mejor momento para viajar.

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